Nella sezione "Documenti" è disponibile la nota di osservazioni allo schema di D.Lgs di recepimento della Direttiva n. 11/2013 sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (cd. Direttiva ADR).
Lo schema di decreto è stato approvato in via preliminare dal Consiglio dei Ministri lo scorso 8 maggio e ora è all'esame delle Commissioni parlamentari per l'espressione del parere.
Il provvedimento è, nel complesso, condivisibile e conforme ai principi previsti dalla Direttiva.
In ogni caso, la nota fornisce alcuni spunti su:
- la conciliazione paritetica, per meglio valorizzare l'esperienza maturata dalle imprese italiane;
- gli obblighi informativi a carico delle imprese, per renderli maggiormente effettivi;
- gli strumenti ADR già utilizzati dalle imprese del settore delle telecomunicazioni, al fine di preservarne il funzionamento;
- la natura della clausola ADR, per escluderne sul piano normativo la potenziale natura vessatoria.